Hotel Loreto es un hotel de tres estrellas que se ubica en el punto de confluencia de los principales atractivos históricos, culturales, culinarios, artísticos y recreacionales de Santiago. El hotel está situado a sólo pasos del centro de Santiago y del Barrio Bellavista, sector más cosmopolita y heterogéneo de Santiago. Hotel Loreto se propone reflejar la riqueza y complejidad de su entorno, promoviendo la identidad chilena, a través del respeto de su historia, arquitectura y cultura, y la protección del medio ambiente, a través de un innovador proyecto de energía sustentable.
Hotel Loreto pretende ser un lugar acogedor, un espacio para compartir y disfrutar. Al igual que una gran casa, Loreto ofrece un iluminado living, un espacioso comedor, un bar, cálidas terrazas y entretenidos estantes de libros y revistas. En cada piso se puede encontrar balcones exteriores y el techo cuenta con una gran terraza con vista hacia el Cerro San Cristóbal y el centro de Santiago.
Para la comodidad de los huéspedes se ofrecen diferentes servicios complementarios de comidas y bebidas. El hotel cuenta con un restaurante de comidas, con una muestra de gastronomía local e internacional; y un bar, nutrido con los mejores vinos chilenos.
El hotel se construyó conservando la fachada de una, alta y acogedora casa del año 1902. Se preservó también la altura de la antigua casa, su organización interna y su patio interior con sus árboles frutales. Además, en honor a la casa antigua, se construyó un corredor exterior típico de las casas chilenas de la época y se recuperaron todos los materiales nobles utilizados en su construcción original, utilizándolos en el techo del corredor, en las barandas de las escaleras y las puertas y ventanas de las áreas comunes. Esta mezcla entre lo antiguo y lo nuevo permite dar a las habitaciones comodidad y calidez.
VISIÓN
Ser uno de los mejores hoteles de tres estrellas de Chile, con proyecciones de abarcar en el mercado hotelero a nivel nacional e internacional.
MISIÓN
Entregar un servicio de hotelería con los mejores entandares de calidad que conlleven a superar las expectativas de nuestros huéspedes y clientes, fomentando y promoviendo un ambiente grato y acogedor para la entera satisfacción y bienestar de nuestros visitantes, preservando y plasmando la identidad chilena, todo esto con el mejor equipo de personas calificadas y orientadas al servicio en cada una de las áreas correspondiente al hotel.
VALORES
Actitud proactiva e innovación: Proveer espacios y servicios acorde a las necesidades atingentes y cambiantes de cada uno de los huéspedes. El desafío propuesto es anticiparse a las necesidades actuales y futuras de los clientes, escuchando la “voz del cliente”, estudiar las posibilidades de la tecnología, monitorizar las tendencias del mercado y analizar los cambios en los hábitos de vida.
Responsabilidad: Mantener la armonía con el medio ambiente, cuidar la identidad chilena y garantizar la calidad de servicios. Compromiso al cuidado y respeto del medio ambiente en el ejercicio diario de sus actividades, productos y servicios, minimizando el impacto negativo en el entorno y fomentando una cultura sostenible y congruente tanto interna como externamente.
Calidez y hospitalidad: Entregar calidez por medio de un trato amable y cordial, entregando nuestra mejor actitud de forma tal de hacer sentir al huésped bienvenido y apreciado. La calidez en nuestros actos logra que el cliente se sienta cómodo y en su casa. Destacarse dentro de la cadena hotelera por la pasión en que ofrecemos un servicio personalizado y cercano a los huéspedes y clientes.
Calidad de servicio: Brindamos calidad de servicio a nuestros clientes cuando lo que ofrecemos (servicios y productos asociados) conforma y supera las expectativas de ellos, de manera que sientan que son realmente la razón de ser de nuestro negocio.
Hotel Loreto 